裁员风暴中的完美世界：总部大楼部分对外出租 组织调整迎阵痛期

　　近日，一则关于“完美世界最大规模裁员”的消息在网上流传。在此背景下，完美世界(002624.SZ)6月25日股价大跌，创近十年来新低，收盘价较2020年高点跌80%。6月26日，完美世界股价有所回暖，收报7.78元/股，较上个交易日上涨6.28%。

　　据报道称，该公司本次裁员人数超千人，重点项目《完美新世界》与《一拳超人：世界》被裁撤。随后，多名内部员工向媒体证实裁员正在进行，营收不佳的游戏项目组首当其冲。亦有消息称，公司两栋大楼已搬空。

　　关于裁员，完美世界方面对21世纪经济报道记者回应称，确实有部分产品表现不及预期。为应对挑战，公司主动梳理调整，采取了包括优化资源配置、聚焦核心项目、进行必要的人员优化，以及办公空间集约化等一系列解决方案，让资源更集中在核心优势业务上。

　　“近期身边陆续有同事离职。”知情人士透露，完美世界从去年到现在一直进行人员调整，但不至于裁员几千人这么多，目前公司总部仍有几千人在办公。

　　受访行业人士对21世纪经济报道记者表示，完美世界的“跌落”与它在游戏领域久无创新有关。多年以来，其游戏业务整体后劲不足。要想重新爆发，唯有靠新游戏，加大游戏研发上的技术投入，打造精品游戏才是正解。

6月25日下午3时左右，21世纪经济报道记者实地探访完美世界的办公地——位于北京市朝阳区望京东路1号的完美大厦，在现场了解到，该大厦的4栋楼中，确有一栋大厦空置率较高，且已挂牌外租。图片来源：本报记者 雷晨 摄

　　完美大厦共有A、B、C、D四栋写字楼，开发商是完美世界控股集团有限公司(下称“完美控股”)，即完美世界的控股股东。

　　目前，完美世界的办公场地从控股股东处租赁，办公地一度分散于A、B、D三栋建筑中。

　　记者观察到，完美世界游戏板块员工主要集中在A座，D座对应的是公司影视业务办公地。反观B座，22层楼中仅有3层在被关联公司使用，C座则已经完全封闭。

　　尚且开放的写字楼一层均设有闸机，需要刷工卡进入。记者随机走访A座多个楼层发现，各办公区均在正常办公，空置工位也有，但粗看相对较少。

　　一位办公地位于A座低楼层的员工对记者透露，近期身边相继有部门的同事离职，他也有些压力，“但如果这个事情必然要发生，而我又没法阻止，那就任其自然吧。”

　　值得一提的是，在A座的3层，有不少空置桌椅，几名维修人员身着工服默默忙碌着。玻璃门右侧告示显示“归还设备、领用设备、IT服务热线请到A12层西”，大门左侧则是集团HR一站式服务中心的指引。

　　据悉，这里曾为完美世界IT服务中心，也是员工离职的必经之地。

　　在A座的B1层，记者还观察到，两三名员工正忙碌地推着载有电脑和各类办公用品的办公椅走下电梯。随后，他们一同朝停车场方向走去。

　　“这些天从地库往外搬东西的车不少。”据附近一名保安透露，他近期多次看到大货车从完美大厦停车场出入，“(搬的东西)连椅子带什么的都有。”

　　相对于A座而言，B座更显寂静。记者走进B座发现，这座建筑有22层高，但仅有3层有人办公，分别是8层、10层和11层。

　　其中，B座8层为完美世界实际控制人旗下美股上市公司洪恩(IH.N)所在地;10层同样有员工在工作，但办公室门口未悬挂公司名称;11层则是完美世界全资孙公司的参股企业——阅龙智娱的办公场所。

　　除了上述3层之外，B座其余楼层全部处于空置状态，无一例外，各层的办公区前贴有醒目标识“楼层封闭，请勿进入”。记者透过紧锁的玻璃大门看到，室内均已被搬空。

　　“听说B座里面完美相关员工会在本周三前清空。”附近一家便利店的收银员告诉记者，自上个月以来已明显感觉到这边的客流量减少。

　　C座位于A、B栋之间，目前已经完全关闭。一位完美世界在职员工对记者表示，“C座其实相当于一个综合楼，有像食堂、培训室、健身房之类的区域，里面不存在办公。”

　　相较前几座写字楼，D座的“身形”要矮得多，大楼上方挂着“完美世界影视”的牌匾，从外面可以看到工作人员走动。

　　记者还从附近房产中介处了解到，目前在完美大厦的4栋楼中，B座正在对外招租，近期已经有一些互联网科技类企业的客户去B座看过写字楼。

　　由于完美世界裁员剑指最核心的游戏业务，公司盈利能力受到外界关注。

　　完美世界是一家老牌游戏企业，有《完美世界》《诛仙》《幻塔》等多款自主研发的精品游戏，以及《DOTA2》《CS：GO》等热门引进游戏的运营经验。

　　年报显示，完美世界的主营业务包括游戏、影视剧制作、电竞等。2023年，公司来自游戏业务的收入为66.69亿元，营收占比为85.61%，同比下降7.91%。

　　业绩方面，完美世界营收在2021年出现下滑势头。同年，公司关停了部分表现不达预期的海外游戏项目，境外业务营收同比下滑33.04%至11.07亿元，产生一次性亏损2.7亿元。

　　与此同时，公司近年来归母净利润波动较大。2020年至2023年营收分别为102.25亿元、85.18亿元、76.7亿元、77.91亿元。

　　同期，公司归母净利润分别为15.49亿元、3.69亿元、13.77亿元、4.91亿元。2023年归母净利润下滑64.31%。

　　对于2023年归母净利润的下滑，完美世界表示，受游戏产品研发周期影响，公司推出的新游戏较少，数款在营游戏持续通过内容更新、精细营销等方式实现长线运营，但受自然生命周期影响，流水相较于2022年有所回落，相应业绩贡献同比下降。

　　2024年一季度，公司归母净利润更是亏损2976.41万元，同比下滑112.33%。

　　东财Choice显示，中信三级行业指数成分类上市公司中，A股游戏板块有23家。2023年，10家归母净利润下滑，12家同比增长。值得注意的是，在市值超百亿的公司中，完美世界一季度归母净利润同比降幅最大。

　　在业绩下滑的同时，公司员工数量也有所调整。

　　完美世界的员工总数自2021年创下历史最高6272人以来，2022年、2023年持续下降，分别为6061人、5754人。近三年研发人员分别为4320人、4356人、4123人。

　　对于公司员工变化情况，一位完美世界内部人士告诉21世纪经济报道记者，“我们从去年到现在，人员一直陆续有调整，但不至于裁员几千人，这太夸张了。目前公司仍有几千人在办公。”

　　据悉，完美世界在去年12月19日公告中称，为推进业务高效运行，公司决定对游戏项目实施更加扁平化的管理，以提高资源使用效率，提升项目产出。

　　组织结构调整方面，公司将原有的项目中心分拆为独立工作室，直接向游戏业务负责人汇报，同时技术、美术以及数据三大中台继续为游戏项目赋能，并由发行中心提供项目支持。

　　完美世界表示，将以上述组织架构调整为契机，缩短决策链条、减少沟通节点，提高资源配置效率，进一步为实现游戏业务的转型升级夯实基础。

　　“调整的过程必然带来阵痛，公司在尽力化解负面效应，同时也期望外界能给予一些时间和空间，让公司专注于修炼内功、提高经营效率。”完美世界方面对记者表示。

　　受访知情人士表示，公司去年以来裁员的相关举措，实际上是为了把有限的钱、有限的人员、有限的精力，全部搞到现有能赚钱的项目上去。“现在不是乱撒钱的时候了，试错成本太高。”

　　从年报中可见，完美世界截至去年底，仍积极研发多款新游戏，包括《诛仙2》《神魔大陆》《代号新世界》《代号YH》《代号Z》《灵笼》《代号野蛮人》及轻量化小游戏等多款产品，开展创新品类游戏《女神异闻录：夜幕魅影》《一拳超人：世界》《乖离性百万亚瑟王：环》《淡墨水云乡》及端游《诛仙世界》《完美新世界(Perfect New World)》等产品的对外测试。

　　近期，公司曾被外界寄予厚望的重点项目《完美新世界》与《一拳超人：世界》被曝遭裁撤。亦有传言称，完美世界裁员，部分研发部门甚至直接减少数百人，中台团队也从原本的150人锐减至几十人。

　　完美世界何以至此?在业内人士看来，完美世界的衰落是意料之中的，和游戏市场大环境并无太多关联。

　　“完美世界的跌落与它在游戏领域久无创新有关。多年以来，其游戏业务整体后劲不足，这种状况近年来已经多次出现在该公司的多款新游身上，往往在三个月以后就从高峰往下跌。”互联网产业分析师张书乐称。

　　他表示，究其原因，在于完美世界带有一种很强的MMORPG(大型多人在线角色扮演游戏)，以及引入IP改编成游戏的思维定势。“完美世界是一个很喜欢做概念的公司，尤其是跨界上，如影游联动、游戏出海，它都是早在十余年前就提出，并赖以成名。但问题在于它想法太多，实践能力不足。”

　　“像影游联动的故事说了十多年，但并没有第一个做出像《完蛋!我被美女包围了》这样的真人互动影游。只是在4月跟风推出了一款《美女，请别影响我学习》，且并无太大反响。”张书乐指出。

　　而在游戏出海方面，他认为，完美世界满足于东南亚这些游戏次发达地区，和当下游戏出海于欧美日游戏大厂全球竞争的格局完全不同。最终，海外游戏业务在2023年开始大规模缩减。

　　在其看来，完美世界要重新爆发，唯有靠新游戏、不能吃老本，加大游戏研发上的技术投入，打造精品游戏，才是正解。

　　“此前我看到的是《完美新世界》与《一拳超人：世界》项目全卡。”接近完美世界人士告诉21世纪经济报道记者，目前来看，这两个项目已做保留，还有可能继续研发，只是先放在旁边，相当于保留一个火种。21世纪经济报道